Media azienda gestione infrastrutture: miglioramento dei processi gestionali

OBIETTIVO DEL PROGETTO

L’azienda cliente, in una fase di forte sviluppo e a valle della quotazione, ha deciso di affrontare il tema del miglioramento dei propri processi amministrativi. L’obiettivo era quello di liberare le funzioni di linea di una serie di adempimenti che sottraevano tempo alle attività “core” di sviluppo del business

ARTICOLAZIONE DELL’INTERVENTO

L’intervento è stato articolato in tre fasi.

• La prima fase è stata dedicata all’analisi dei principali processi amministrativi con l’obiettivo di comprendere l’effettivo carico di lavoro delle diverse unità organizzative e rilevare le criticità in essere
• La seconda fase è stata dedicata al miglioramento dei processi. L’attività è stata condotta attivando gruppi di lavoro misti composti da consulenza e risorse dell’azienda
• La terza fase è stata dedicata all’implementazione delle soluzioni identificate

RISULTATI RAGGIUNTI

Il progetto ha permesso di eliminare una serie di attività non necessarie, di accrescere l’automatizzare e chiarire le responsabilità dei diversi uffici coinvolti garantendo una riduzione dei tempi di esecuzione e una maggiore standardizzazione dei risultati.

E’ stato riprogettato integralmente il ciclo passivo (processo acquisti) centralizzando le responsabilità operative e introducendo un sitema di governo in grado di migliorare tempi di approvvigionamento e il controllo della spesa